- ご購入の前に

ガラス・ボウルはすべて、限られた職人によるハンドメイドで作られています。

＊ガラス製品について
ガラス本体に複数の気泡や重量の誤差、ステンレスの接着ムラが生じます。

＊陶器製品について
塗料の塗りムラや、口の大きさに誤差が生じます。

THE SHISHA SHOPはODUMANの正規代理店です。ODUMAN商品はすべて正規輸入品です。
生産ライン上、内部・外部問わず汚れがある場合がありますので、商品は必ず一度水洗いしてからご使用ください。

上記をご理解のうえご購入をお願い致します。

- 返品について

1. 商品お受け取りから3日以内にメールまたはTHE SHISHA SHOP 公式LINEでご連絡いただいた初期不良品・商品間違いのみ交換可能です。返金対応は交換在庫が在庫切れの場合のみ対応致します。

2. 前項にかかわらず、下記の商品については交換致しかねますのでご了承ください。
・製造過程による汚れ及び個体差（金属接着部を含む）
・ガラス製品の気泡及び製造工程による跡（商品毎に異なる）
・一度でもご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・ケース、パーツ毎を含むパッケージ袋のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品等、お客様のために加工された商品
・一度でも開封されたフレーバー、チャコール商品
・商品ページに返品できない旨が明記されている商品
・その他、当店が交換不可と判断した商品

3. 当店都合による交換にかかる往復送料は弊社が負担致します。

4. お客様都合での返品・キャンセルはお受け出来かねます。（予約商品を含む）